Supprimer mon compte Flowly

Tu peux supprimer ton compte et toutes tes données à tout moment, sans justification.

Ce qui sera supprimé

Ton compte et tes données personnelles (email, nom/pseudo, identifiant de connexion).
Tous tes objectifs, tes habitudes et ton historique de complétion.
Tes réponses d'onboarding et tes préférences.
Ton historique de streak.
Tes tokens de notification push.

Ce qui peut être conservé

Données anonymisées : agrégats statistiques qui ne permettent plus de t'identifier, conservés pour améliorer le service.
Obligations légales : preuves de transaction (facturation, fiscalité) conservées pendant la durée légale requise.

Délai de suppression

Ta demande est traitée dans un délai maximal de 30 jours. Tu recevras un email de confirmation une fois la suppression effectuée.

Important — abonnement actif

Si tu as un abonnement Premium actif, annule-le d'abord dans les Réglages de ton appareil (App Store ou Google Play). La suppression du compte n'annule pas automatiquement ton abonnement car la facturation est gérée par Apple / Google.

Connexion via Apple

Si tu t'es connecté avec « Se connecter avec Apple », nous révoquons les tokens via l'API Sign in with Apple lors de la suppression.

Demander la suppression

Envoie-nous un email depuis l'adresse associée à ton compte. Nous confirmons la suppression sous 30 jours.

Écrire à support@myflowly.co